¿Es el informativo un programa educativo y de conocimiento
o es sólo un espacio de entretenimiento?
Is television news an informative and educational programme
or just a way of entertainment?

Carles Marín Lladó
Madrid (España)

Informativos de televisión, educación social, entretenimiento, impacto social televisivo.

TV news, social education, entertainment, audio-visual social impact.

La llegada de la democracia en España propició un cambio social y, posteriormente, tecnológico que se preveía imparable e irreversible, y que sacaría del letargo en el que estaban sumidos los españoles a causa de una dictadura política que había durado demasiados lustros. La modernización que a finales de los años setenta reconvertiría definitivamente a una sociedad española encorsetada, posiblemente asustada, pero con ansias de libertad y de emprender un nuevo vuelo, empezaba a ser una realidad, aunque tan solo fuese percibida de forma global por aquellos que luchaban con total convicción.

Las tecnologías por excelencia que ayudaron a este cambio fueron, sin duda, los medios de comunicación audiovisuales, sobre todo la televisión. Desde su nacimiento en España, en el año 1956, hasta la llegada de los terceros canales, los autonómicos, en el año 1983 y, por supuesto, la aparición de las televisiones privadas, en el año 1990, este medio de comunicación fue cambiando al igual que lo hacía la sociedad. La televisión se configuró como una alternativa a la radio, como un medio de entretenimiento, en blanco y negro, y como algo técnicamente complejo, de producción costosa y de afianzamiento progresivo. Este medio audiovisual cambiaría, se expandiría y, por supuesto, mejoraría con el tiempo. De hecho se ha convertido en el objeto de ocio indispensable en todos lo hogares españoles, puesto que el 99,7% dispone de un televisor en casa como mínimo. Otro dato que cabe comentar es que el 22,8% de hogares de España dispone de tres o más receptores 1.

Con el tiempo, la televisión ha pasado de ser un medio sólo de entretenimiento a convertirse en un referente informativo de todo un país, como es el caso de España. Desde el primer «telediario», el 15 de septiembre de 1957, hasta hoy, bien entrado el año 2005, los informativos se han convertido en los espacios diarios líderes de audiencia y credibilidad (Marín, 2003, pp. 103-108).

Aun así, los informativos de televisión en España han cambiado más en los últimos 15 años que en toda su historia. Los motivos son dos: la entrada de los canales privados y el fuerte impacto de las nuevas tecnologías, principalmente Internet a partir del año 1995.

Hasta 1990, TVE no tenía competencia, si bien las autonómicas empujaban para hacerse un hueco en sus respectivos territorios. Las privadas y su afán creativo y de expansión obligaron al Ente público a reaccionar, sobre todo cuando veía que sus propios profesionales se marchaban a buscar nuevas inquietudes y experiencias» (Marín, 2003, p. 130). De hecho, la reacción se produjo y se ha ido viendo a lo largo de estos últimos catorce años con un arraigo de unas ansias tecnológicas de los profesionales por ofrecer más y mejor información y de una sociedad, la española, cada vez más concienciada en ellas y necesitada de noticias. Si a todo ello se le añade el papel que está jugando Internet, desde hace ya diez años, como forma de conexión permanente a la información y a la realidad -actualizada cada pocos minutos-, todavía se percibe más este sentimiento de que todo pasa por una sociedad más condicionada por sus cambios internos y por los procesos y conceptos tecnológicos.

1. Los espacios informativos en contraposición a los espacios de entretenimiento

Mariano Cebrián Herreros distingue tres categorías para clasificar los géneros televisivos: los expresivos, los referenciales y los apelativos.

Los Géneros expresivos y testimoniales son los que muestran el pensamiento, interpretación u opinión del autor, o incluso su propio testimonio. Los Géneros apelativos o dialógicos se basan en las opiniones de expertos o conocedores de un tema, mediante el diálogo que establecen con el periodista o persona que media con sus preguntas. Y por último, los Géneros referenciales o expositivos ofrecen una versión claramente distanciada de los hechos, mediante sus exposiciones narrativas o descriptivas. En estos últimos cabe distinguir los subgéneros de la noticia, el reportaje, el informe periodístico, el documental y el docudrama (Cebrián Herreros, 1992, 35-43).

Por otra parte, en televisión se distinguen claramente dos tipos de programas: los informativos y los de entretenimiento. Aun así, existen espacios que incorporan información y entretenimiento. Para estos casos, el hilo conductor no es la noticia en sí, sino el conjunto de todos los géneros televisivos o algunos de ellos.

Precisamente de noticias están hechos los programas informativos, con el apoyo del reportaje y el informe periodístico. La misión de estos espacios es, básicamente, ofrecer al telespectador la actualidad de una forma puntual, facilitando las imágenes y sonidos que hagan posible su conocimiento más completo. Los más conocidos son los telediarios. En muchas ocasiones, la relación temporal que existe entre el momento en que se produce la noticia y el momento en que se transmite al telespectador es instantánea. Para ello, se conecta con un corresponsal de área, o un enviado especial, que cuenta lo que se está produciendo o lo que ya ha ocurrido.

Estos programas deben diferenciarse de un modo estricto de otros espacios llamados de Entretenimiento, que tienen como objetivo distraer al telespectador y ofrecerle un tiempo de televisión divertido y ameno, a través de la entrevista, la crítica, el comentario, la encuesta, etc.

Pues bien, hecha esta distinción, cabe preguntarse: ¿Es actualmente el informativo de televisión un programa propiamente dicho o se ha convertido en un espacio de entretenimiento, renunciando a su razón de ser como espacio de conocimiento, con una finalidad educativa y de calidad lingüística?

Lo cierto es que, cada vez más, la televisión en general se está convirtiendo en espectáculo, revirtiendo este efecto en todos los programas que ésta emite, ya sean información, ya sean entretenimiento. Todos los responsables de las cadenas de TV ven este medio como un negocio y, si bien los espacios de información siempre han servido para prestigiar el medio y ofrecer conocimiento, hoy en día estos programas se acercan más a un modo de hacer televisión para entretener, huyendo del género de la noticia, y acercándose más a la crónica, al comentario, a la crítica, en definitiva, a la opinión.

2. El empobrecimiento estructural del informativo

Pero este afán de espectacularización de los informativos de televisión también va ligado al empobrecimiento estructural y de contenido de estos espacios. Tanto es así que en los espacios de noticias de los últimos años se puede observar un resentimiento del lenguaje utilizado a través de formas estereotipadas, de apartamientos de la norma en construcciones entendidas como correctas, de estereotipos y de frases hechas, lo que produce en el telespectador más sensible una sensación de falta de preparación y, en consecuencia, una pérdida de confianza y credibilidad en el medio. Por otra lado, en el telespectador con menos preparación le quita la posibilidad, sin que éste se dé cuenta, de que el informativo le sirva como fuente de conocimiento, y sobre todo, como fuente educativa.

Véase lo comentado en los siguientes ejemplos:

2.1. Formas estereotipadas

La convicción de que el lenguaje periodístico televisual debe ser cercano al habla de cualquier español medio, esto es, conformarse a partir de sus variantes más coloquiales ha dado como resultado que los periodistas utilicen unas formas estereotipadas del verbo que empobrecen el lenguaje. Verbos como hacer, tener, decir, haber, ser, estar, etc. son utilizados de forma constante en los informativos. El hecho de ser un recurso fácil o comodín que se adapta a todos los casos ha llevado a que el profesional del periodismo no busque en el diccionario un vocablo más preciso para dar una mayor concisión al mensaje que pretende transmitir. Àlex Grijelmo habla, precisamente, de esta pobreza de expresión aplicada a los verbos y aboga porque estos se ciñan con precisión a lo que desea escribir: «No caigamos en verbos que desempeñan la función de chicos para todo» (GRIJELMO, 1997, p. 342). Como ejemplos, además de los ya citados, destacan: afirmar, asegurar, realizar, etc.

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2.2. Apartamientos de la norma en construcciones entendidas como correctas

El poder de difusión de usos lingüísticos que tienen los medios de comunicación es inimaginable. La televisión y sus informativos son el punto de referencia de millones de espectadores en todo el mundo, no tan solo por la credibilidad de las informaciones, sino, y además, por el lenguaje que en ellos se maneja. Aquella frase tópica pero real: «lo han dicho en la tele» es un claro ejemplo de que aquello que el espectador ve y oye en un telediario le da la suficiente confianza para que se lo crea y lo incorpore en su caja cerebral destinada a lo creíble y aplicable, si piensa que le puede ser útil para emplearlo en alguna ocasión.

Por tanto, y de acuerdo con estas premisas, el profesional de la información debe sentirse más obligado, si cabe, a que sus informaciones sean correctas en todos los sentidos. En el ámbito del lenguaje es importante que se detecten las anomalías y construcciones que se apartan de la norma que diariamente se producen para que se subsanen y, así, no confundan al televidente. Es cierto que es difícil que muchos apartamientos de la norma en la construcción de formas lingüísticas entendidas como correctas puedan ser observados por el espectador. No obstante, por si acaso y por el bien de la aplicación correcta de la norma lingüística, los manuales de estilo periodístico hablan de la conveniencia de que el periodista sea muy meticuloso y preciso en toda la creación de su discurso informativo-narrativo.

A continuación se pueden observar algunos ejemplos de estos apartamientos de la norma, la mayoría de los cuales van ligados a la construcción de verbos. De todas formas, también hay otros casos que afectan al léxico y a la sintaxis, lo que sin duda provoca este empobrecimiento lingüístico antes señalado.

Ejemplo 1: Utilizar el verbo «cesar» como transitivo, cuando es intransitivo:

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Ejemplo 3: Verbo que necesita preposición de régimen verbal: confiar en...

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[…] Para los hoteleros, el aumento de un veinte por ciento de las compras de segunda residencia en la costa les ha afectado negativamente. CONFÍAN, SIN EMBARGO, QUE la ocupación hotelera se recupere en el mes de agosto y que el dos mil no sea un mal año […]

Ejemplo 4: Supuesto sujeto de un verbo impersonal.

Informativos Telecinco

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Ejemplo 5: Sujeto en singular con verbo en plural.

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2.3. Frases hechas

El lenguaje de los medios de comunicación en general, y el de televisión en particular, se basa en el lenguaje de la sociedad, aunque, en muchas ocasiones, el medio retorna a ésta un lenguaje supervisado, modificado y reelaborado, con el objetivo de persuadir a todos y cada uno de sus telespectadores. De esta forma, se produce una retroalimentación por ambas partes, aunque siempre es el medio de comunicación que logra determinar, consolidar e inculcar unas maneras de hablar que se reajustan a las necesidades comunicativas de cada medio en un momento determinado.

En el lenguaje periodístico y, por supuesto, en el propio de la televisión hay muchas expresiones que no se pueden clasificar como metáforas, metonimias o personificaciones, por citar algunas figuras retóricas. Se trata de frases hechas, formas lingüísticas que, por su uso, se convierten en tópicos, y de frases proverbiales y refranes que conforman una nueva realidad comunicativa, ya que son locuciones extremadamente vivas en la mente del usuario que «se convierten en las expresiones más comunicativas del lenguaje periodístico, si aceptamos el principio de que lo más comunicativo es lo que mejor refleja la conexión entre intenciones, supuestos y creencias del emisor y receptor en interacción» (TERUEL PLANAS, 1997, p. 220.

Y si antes se aludía a la importancia que para los empresarios periodísticos tiene aproximar el lenguaje de la calle a sus estructuras de redacción, sólo para conseguir audiencia, el hecho de que empleen las frases hechas de forma frecuente también es primordial. Atraer la atención del telespectador es de vital importancia para todo informativo de TV, y si ésta se consigue con expresiones que el espectador ha aprehendido en su entorno, el efecto se consigue de una manera casi automática, a pesar de provocar un empobrecimiento en el lenguaje evidente.

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Y en este amplio reportaje se habla también del sostenido crecimiento de la economía española. Ese crecimiento es bastante más acelerado que el de la media de los países europeos. Es una buenísima noticia para una nación como España, que sólo crea empleo cuando sus niveles de crecimiento son altos. Pero como siempre, NO TODO ES DE COLOR DE ROSA.

4. Conclusiones

Como se ha podido observar, efectivamente ha habido un cambio en el fondo y en la forma de los informativos de televisión como consecuencia de los cambios sociales y tecnológicos, pero sobre todo como consecuencia de una desestructuración del género de la noticia y del formato tipo de los informativos de televisión. Los textos periodísticos televisivos se ven impregnados de la falta de tiempo de los profesionales y de unas estructuras tópicas y encorsertadas para conseguir la atención del espectador y para ir en consonancia con las imágenes y con esta nueva cultura de la imagen picada, basada en el videoclip. Los avances tecnológicos han sido los culpables, y lejos de juzgar si han sido positivos o negativos, lo cierto es que han influido en la sociedad y en la nueva manera de entender y ver la televisión, incluidos sus informativos. Pero además de las nuevas tecnologías, el factor primordial de estos cambios, con sus correspondientes efectos, ha sido la conversión de los noticiarios en espacios más espectaculares (de entretenimiento) que estrictamente informativos.

La reflexión que se puede sacar de esta comunicación es si la sociedad española se encuentra ante un nuevo formato de televisión más parecido al lenguaje publicitario (espectacular) que al lenguaje periodístico de la televisión propio de un informativo. Parece ser que el periodista tiene que vender la información al telespectador para que este no cambie de canal. Para ello utiliza técnicas que corrompen, en verdad, el lenguaje en general y, por supuesto, la norma establecida.

Buscar una solución no es empresa fácil, pero sí posible. La llave la tienen los responsables de los informativos y de las cadenas de televisión, ya sean técnicos, políticos o empresarios. Para avanzar hay que crecer y eso significa que si se quiere una televisión mejor, con un cuidado especial del lenguaje, con lo bueno que ofrecen los avances tecnológicos y con una finalidad profesional óptima, se necesitan más medios, más profesionales y mejor cualificados. Pero además se debe hacer un especial hincapié en los formatos televisivos, dejando muy clara la barrera que separa la información del entretenimiento en su sentido más estricto. El periodista de informativos de televisión tiene un compromiso con su trabajo y con la sociedad, puesto que lo que escribe es visto, en la mayoría de ocasiones, por millones de telespectadores. Si lo que ha escrito y locutado tiene una calidad óptima, seguramente cambiará a mejor los hábitos lingüísticos y, por consiguiente, educativos de los televidentes; si no es así, se producirá el efecto contrario, de ahí la importancia que tiene todo lo señalado a lo largo de estas páginas.