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La celebración del año europeo de la discapacidad ha servido para replantearnos la necesidad de sociedad integradora y, por lo tanto, accesible en todos y cada uno de los servicios prestados a sus ciudadanos. Si las nuevas tecnologías pueden ser un mecanismo de integración laboral y social para las personas con discapacidad, esta sociedad del conocimiento puede construirse también sin darles muchas oportunidades. La discriminación puede surgir por diferentes situaciones: inadecuación del medio, falta de accesibilidad, barreras objetivas y subjetivas, falta de recursos, falta de apoyos, falta de motivación por exceso de problemas. Para estas personas, Internet es tanto un medio de comunicación en el que se hacen presentes como un espacio de acción abierto y participativo.
The celebration of the european year for disabled people has been useful to claim again that it is necessary a society which seeks for an integrated world where everybody could access all social facilities. New technologies can be an excelent means to reach this comprehensive society, but this new information society can also be built excluding disabled people. Discrimination arises from different points: means unfitness, objective and subjective frontiers, lack of resources, lack of motivation... In all these cases, the Internet can be a means where they could feel at ease and also an open action space.