Empatía digital en la educación en línea: Un estudio comparativo entre Portugal y Rumanía

Digital empathy in online education: A comparison study between Portugal and Romania

 Alexandre Duarte, Universidade Nova de Lisboa (Portugal)

 Romina Surugiu, Universidad de Bucarest (Rumania)

 Madalina Moraru, Universidad de Bucarest (Rumania)

 Valentina Marinescu, Universidad de Bucarest (Rumania)

https://doi.org/10.3916/C76-2023-09

Palabras clave

Neurociencia, empatía digital, tecnología, educación, comunicación, Escala de Empatía Básica

Resumen

Este estudio pretende presentar la medida en que la educación en línea influyó en el nivel de empatía de los estudiantes universitarios. Basada en una encuesta aplicada y autoevaluada en Portugal y Rumanía, participaron 1.085 estudiantes matriculados en programas de Ciencias de la Comunicación. El propósito de este estudio es desvelar la conexión entre el género, la exposición a la tecnología digital, el nivel de empatía según la escala BES aplicada a adultos jóvenes y la autopercepción de la educación en línea que implica el uso de cámaras web. La empatía tiene efectos positivos en la satisfacción de los estudiantes y aumenta sus resultados educativos. El cambio del entorno físico al digital trajo importantes desafíos para los que la mayoría de los estudiantes y profesores no estaban preparados. El entorno digital influye en cómo se expresa la empatía. Se han encontrado evidencias de una relación entre el uso de la tecnología, el contagio emocional y el género. Esto sugiere que el factor más relevante de variación de la empatía en la educación en línea es el género y que la comprensión de las emociones de los demás puede inhibirse durante la educación digital. Los hallazgos de la presente investigación pueden contribuir al diseño de actividades o programas que fomenten la expresión de empatía durante la educación en línea para adultos jóvenes.

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Este artículo está financiado con fondos nacionales a través de la FCT - Fundação para a Ciência e Tecnologia dentro del proyecto UIDB/05021/2020.

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Ficha técnica

Recibido: 29-12-2022

Revisado: 21-01-2023

Aceptado: 23-02-2023

OnlineFirst: 30-05-2023

Fecha publicación: 01-07-2023

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